¿Tengo que contratarlo todo?
No. Hay quien empieza solo con la sala y añade el reparto o el almacén más
adelante. Como todo forma parte del mismo sistema, ampliar es activar, no volver a montar nada.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cuántos locales tengas, cuántos puestos necesites y qué partes vas a
usar. Preferimos verlo contigo y pasarte un precio cerrado antes que darte una cifra que luego no
se parezca a tu caso.
¿Se pierde lo que ya tengo?
No. Recuperamos lo que se pueda aprovechar de tu sistema actual —productos,
clientes, histórico de ventas— para que no empieces con las manos vacías.
¿Y si mi equipo no se aclara?
Es lo primero que miramos. Lo que usa el camarero está pensado para hacerse
con prisa y con las manos ocupadas. Formamos al equipo y estamos disponibles cuando aparecen las
dudas reales, que es al tercer día y no en la demo.
¿Sirve si tengo varios locales?
Sí, está pensado para eso. Cada local trabaja con lo suyo y tú ves el conjunto,
con la posibilidad de compartir carta y criterios entre todos.
¿Y si un día se cae internet?
Tiene solución y te la planteamos desde el principio: un sistema de
balanceo con una línea móvil de respaldo que entra sola si la principal falla. La parte de
comunicaciones la cubre un partner con el que trabajamos habitualmente, así que no tienes
que buscar tú a nadie. Y no protege solo a nuestro sistema: también al datafono, la
música, las reservas y todo lo que en tu local dependa de internet.
¿Vosotros vendéis también los equipos?
No. Nosotros somos el software: el sistema, su puesta a punto y la
configuración para que trabaje como trabajas tú. Los equipos y las comunicaciones los
cubre un partner de confianza, y entre los dos te damos la solución completa. Así cada uno
hace lo que sabe hacer, pero tú no tienes que ir coordinando proveedores.
