¿Tengo que contratar todos los módulos?
No. Puedes comenzar con el TPV, únicamente con delivery o con ambas soluciones.
Stock, CRM, reservas, etiquetado, pantallas e informes se incorporan según las necesidades de tu negocio.
¿Puedo contratar solo el delivery?
Sí. La solución de delivery y recogida puede ponerse en marcha de forma independiente,
sin sustituir tu TPV actual. Si más adelante deseas conectarla con otros módulos, podemos ampliar la configuración.
¿Cuánto cuesta?
El precio depende del número de locales y puestos, así como de las soluciones
seleccionadas. Analizamos previamente el alcance y presentamos una propuesta ajustada a la configuración necesaria.
¿Se puede migrar la información de mi sistema actual?
Analizamos la información disponible y las posibilidades de migración de productos,
clientes u otros datos. El alcance se confirma antes de iniciar la implantación.
¿Qué formación recibe el equipo?
Preparamos la solución según la operativa del establecimiento y formamos a las
personas que la utilizarán. También ofrecemos acompañamiento durante la fase inicial de uso.
¿Sirve si tengo varios locales?
Sí. Cada establecimiento puede trabajar con su propia configuración y, al mismo
tiempo, compartir cartas, criterios de gestión e información consolidada con el resto del grupo.
¿Qué ocurre si falla la conexión a internet?
El sistema trabaja conectado, y por eso la conexión forma parte de la
propuesta desde el principio: la planteamos contigo y, junto con un proveedor especializado
en comunicaciones, podemos añadir una línea de respaldo que se active cuando falle la
principal. La configuración se adapta a los servicios conectados de cada establecimiento
y al nivel de continuidad que necesite el negocio.
¿Suministráis también los equipos?
ClebrTPV proporciona el software, su configuración y la puesta en marcha.
No te atamos a un fabricante ni a un terminal propietario: la solución funciona con
equipos e impresoras estándar del mercado, así que en muchos casos puedes aprovechar
lo que ya tienes. Si necesitas renovar algo, los equipos y las comunicaciones se
gestionan mediante proveedores especializados para ofrecer una propuesta coordinada.
